پژوهشنامه بازرگانی

پژوهشنامه بازرگانی

ارائه مدل کل‌نگر مبتنی بر ارزش عمر مشتریان برای مدیریت عملکرد در صنایع خدماتی توزیع شده جغرافیایی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
دانشگاه تربیت مدرس

عنوان مقاله English

A holistic model based on CLV for performance management in service industry

نویسندگان English

neda abdolvand
amir albadvi