معینی,علی , بهرادمهر,نفیسه , احراری,مهدی و خادم شریعت,سمیه . (1391). استخراج شاخص‌های ارزش‌گذاری و امتیازدهی مشتریان در بازاریابی خدمات بانکی. پژوهشنامه بازرگانی, 16(64), 1-26.

معینی,علی , , بهرادمهر,نفیسه , , احراری,مهدی , و خادم شریعت,سمیه . "استخراج شاخص‌های ارزش‌گذاری و امتیازدهی مشتریان در بازاریابی خدمات بانکی", پژوهشنامه بازرگانی, 16, 64, 1391, 1-26.

معینی علی, بهرادمهر نفیسه, احراری مهدی, خادم شریعت سمیه. (1391). 'استخراج شاخص‌های ارزش‌گذاری و امتیازدهی مشتریان در بازاریابی خدمات بانکی', پژوهشنامه بازرگانی, 16(64), pp. 1-26.

علی معینی, نفیسه بهرادمهر, مهدی احراری و سمیه خادم شریعت, "استخراج شاخص‌های ارزش‌گذاری و امتیازدهی مشتریان در بازاریابی خدمات بانکی," پژوهشنامه بازرگانی, 16 64 (1391): 1-26,

معینی علی, بهرادمهر نفیسه, احراری مهدی, خادم شریعت سمیه. استخراج شاخص‌های ارزش‌گذاری و امتیازدهی مشتریان در بازاریابی خدمات بانکی. پژوهشنامه بازرگانی, 1391; 16(64): 1-26.