پژوهشنامه بازرگانی

پژوهشنامه بازرگانی

واکاوی پیامدهای هوش مصنوعی مولد در بازاریابی مدرن

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت ، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران.
2 دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه لرستان_خرم آباد_لرستان_ایران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف تهیه نگاشت فازی پیامدهای هوش مصنوعی مولد به عنوان محرک نوآوری در بازاریابی مدرن در کسب و کارهای دیجیتال انجام پذیرفت. پژوهش از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که متشکل از اعضای هیات علمی دانشگاه لرستان گروه مدیریت بازرگانی، مدیران و کارکنان کسب و کارهای دیجیتال در استان لرستان می باشند که با روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب‌شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه نیمه‎ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و پایایی بازآزمون تایید شد. داده های کیفی با روش تحلیل محتوا و داده های کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که مولفه‌های خلق ارزش برای مشتری، ارتقای ارزش ویژه برند، تولید خلاقانه محتوا، بهبود تجربه مشتری و شخصی سازی ارتباطات بازاریابی، به‌عنوان مهم‌ترین پیامدها بودند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Analyzing the Implications of Generative AI in Modern Marketing

نویسندگان English

abdullah saedi 1
elnaz beyranvandian 2
1 1. Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khorramabad, Iran
2 Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khorramabad, Iran
چکیده English

present study was conducted with the aim of developing a fuzzy cognitive map of the consequences of generative AI as an innovation driver in modern marketing within digital businesses.This research is applied in terms of purpose and exploratory in terms of data collection. It is a mixed-methods investigation (qualitative and quantitative) based on a deductive-inductive philosophy. The statistical population consisted of experts, including faculty members of the Business Management Department at Lorestan University, as well as managers and employees of digital businesses in Lorestan Province, who were selected through purposive sampling based on the principle of theoretical saturation. The data collection tool in the qualitative phase was a semi-structured interview, the validity and reliability of which were confirmed using content and theoretical validity, as well as intra-coder and inter-coder reliability methods. In the quantitative phase, a questionnaire was employed, whose validity and reliability were confirmed through content validity and test-retest reliability. Qualitative data were analyzed using content analysis, while quantitative data were analyzed using fuzzy cognitive mapping.The results indicate that the components of customer value creation, brand equity enhancement, creative content generation, customer experience improvement, and personalization of marketing communications were identified as the most significant consequences of generative AI as an innovation driver in modern marketing among digital businesses in Lorestan Province.

کلیدواژه‌ها English

Generative Artificial Intelligence
Modern Marketing
Digital Businesses
Fuzzy Cognitive Mapping

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 11 مهر 1405

  • تاریخ دریافت 13 تیر 1405
  • تاریخ بازنگری 12 شهریور 1405
  • تاریخ پذیرش 01 مهر 1405