کلیدواژه‌ها = سازمانهای پاسخگوی سریع/قیمت / کیفیت / خدمات / زمان / قابلیت اطمینان /انعطاف پذیری / وفاداری مشتریان
تعداد مقالات: 1
1. شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بر اساس مدل سازمان های پاسخگوی سریع

دوره 13، شماره 52، آذر 1388، صفحه 187-210

محمدرضا حمیدی‌زاده؛ سیده‌معصومه غمخواری