پژوهشنامه بازرگانی

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

درباره نشریه

اهداف و چشم انداز

اعضای هیات تحریریه

اصول اخلاقی انتشار مقاله

بانک ها و نمایه نامه ها

پیوندهای مفید

پرسش‌های متداول

فرایند پذیرش مقالات

اخبار و اعلانات

استخراج شاخص‌های ارزش‌گذاری و امتیازدهی مشتریان در بازاریابی خدمات بانکی

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

عنوان مقاله [English]

Scoring customers in banking services marketing: A case study on two Iranian banks

پژوهشنامه بازرگانی

دوره 16، شماره 64
پاییز 1391
صفحه 1-26
فایل ها
سابقه مقاله
  • تاریخ دریافت: 01 مهر 1393
  • تاریخ پذیرش: 01 مهر 1393
اشتراک گذاری
ارجاع به این مقاله
آمار